24daheim -

Gabriela Hendrich

Vor ca. 6 Monaten habe ich auf Empfehlung die 24daheim Agentur telefonisch kontaktiert. Ich suchte damals ganz dringend eine 24 Stunden Pflegekraft für meinen Vater.
Beim ersten telefonischen Gespräch mit Herrn Elison hatte ich ein sehr gutes Gefühl. Ich fühlte mich sehr sehr gut dort aufgehoben.
Mir wurde schnellstmöglich eine Pflegekraft zugeteilt, mit der ich sehr zufrieden war.
Ich kann nur Gutes berichten und kann diese Agentur weiter empfehlen.

Michaela Fein

Leider bin ich viel zu spät auf 24daheim aufmerksam geworden, trotzdem kann ich sie nur jedem empfehlen. Super gute Beratung , sehr kompetent und einfühlsam. Ich danke ihnen nochmals und ich bin überzeugt, für meine Mutter wäre es eine super tolle Betreuung geworden . Machen sie weiter so, dass vielen Menschen das Heim erspart bleibt .
M.F.

Martina Hohwieler

Wir waren mit dem Service von 24daheim sehr zufrieden. Wenn es eine Frage gab, haben wir immer sehr zeitnah hilfreiche Unterstützung erfahren. Alle Gesprächspartner:innen waren sehr zuvorkommend und äußerst freundlich. Alle Mitarbeiter:innen waren darum bemüht, eine möglichst schnelle und für alle Beteiligten hilfreiche Lösung zu finden. Wir Angehörigen haben uns sehr gut von 24daheim unterstützt gefühlt.
Lieber Herr Elison, Ihnen und Ihrem Team möchten wir auf diesem Weg nochmals sehr herzlich für Ihre Unterstützung danken.
Martina Hohwieler

Silvia Schuldis

Diese Agentur kann ich wirklich von ganzem Herzen empfehlen, da jederzeit wertschätzend kommuniziert wurde und auch auf unsere individuellen Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wurde.Auch die Pflegerinnen Frau Valentina Bivol und Frau Nina Timofte waren wirklich super für unseren Vater da.
Danke für alles!
Liebe Grüße Silvia Schuldis

Rolf-d. RDS

24daheim, ist meines Erachtens die menschlichste 24h Betreuungsagentur, die ich kenne, aus der ganzen Region FR. Immer erreichbar, kompetent, sozial und immer auf eine gute Lösung ausgerichtet. Ich und wir als Betreuungsbüro arbeiten fast ausschließlich mit diesen zusammen und werden dies weiterhin tun.

Susanne Schuler

nach 3 Jahren ist mal Zeit für eine Bewertung

Wir sind jetzt fast 3 Jahre von 24daheim Standort Freiburg betreut und hatten diese Agentur von der Sozialstation der BDH Klinik in Elzach nach einem reanimierten Herzkreislaufstillstand meines damals 88 Jahre alten Vaters, empfohlen bekommen. Schon der erste Kontakt mit dem Geschäftsführer Herr Elison war überragend : freundlich, einfühlsam, verständnisvoll und informativ. Da meine damals schon demente 91 jährige Mutter(PG4) aber „niemanden in ihrem Haus“ haben wollte, handelt ich nicht sofort. Als mein Vater dann bei höchstem Pflegegrad 5 , jedoch relativ plötzlich als austherapiert entlassen werden sollte ( die Kasse wollte nicht weiter bezahlen, da keine Fortschritte mehr gemacht wurden) und keiner von beiden ins Heim wollte, wurde es plötzlich ganz dringend. Herr Elison kümmerte sich sofort um die Organisation eines geeigneten Pflegers. Ich war so erleichtert ! In den vergangenen Jahren hatten wir insgesamt 4 verschiedene Pfleger/innen und diese 4 Personen allesamt mit dem Herzen am richtigen Fleck. In einem Heim wären beide verloren, mein Mutter leidet unter bipolarer Depression in ihrer starken Demenz und die Pfleger bringen es fertig, dass bei uns gelacht und gesungen wird und gehen immer nett und freundlich mit meinen Eltern um. Da ich täglich mittags bis abends hin gehe, kann ich das ganz genau beurteilen und 2 Personen die so hohe PGs haben, mit Windeln, totaler Inkontinenz, komplett auf den Rollstuhl angewiesen und die andere Person total Kurzzeit- dement ist wirklich eine Aufgabe.
Bei dieser Agentur ist angefangen bei Herrn Elison, über die Angestellten, bis zum Firmengründer Herr Chtioui selbst, jeder hoch engagiert und freundlich und egal was auch immer passiert, z.B. eine Pflegekraft musste aus familiären Gründen nach Hause, hier wird immer und sofort eine Lösung gefunden. Man ist nicht alleine mit der Situation und bekommt umgehend einen Rückruf, wenn es eilt .Es wird immer und für alles eine Lösung gefunden - das kann ich persönlich versichern und die Agentur uneingeschränkt weiter empfehlen! Weiter so 24daheim ?
Susanne Schuler

Angelika

Meine 95 jährige Mutter wurde von der Agentur betreut.Der Ansprechpartner in Freiburg war nett, aber die Betreuerinnen, die über die rumänische Agentur vermittelt wurden, eine einzige Katastrophe.Die erste bezeichnete sich als:“ ich bin der General!“ und behandelte meine Mutter entsprechend: kommandierte sie herum, demütigte sie( hielt ihr die Windel unter die Nase u.ä.), die zweite Person schrie meine Mutter so an, dass sie eine Magenschleimhautentzündung bekam und vor Stress nichts mehr essen konnte. Die dritte Person, die uns anfangs sehr nett erschien, ging derart grob mit meiner Mutter um, dass sie am dritten Tag ein riesiges Hämatom über den ganzen Unterarm hatte. Mein Bruder setzte sie sofort vor die Tür!
Meine Mutter ist trotz ihres hohen Alters noch geistig fit, liest Zeitung und Bücher und wirklich eine sanfte umgängliche Person( versichert uns immer der Pflegedienst).
Gott sei Dank kann sie sich äußern, sonst hätten wir wahrscheinlich gar nichts von den Schikanen dieser Frauen erfahren.Aber was wäre mit dementen Patienten? Da packt einem das Grausen!! Offensichtlich ist die rum.Partnerorganisation nicht in der Lage geeignete Pflegerinnen zu suchen und zu finden!!
Und wie, bitte schön , nimmt 24 Daheim Einfluss auf diese Organisation, wenn sie immer wieder solche Personen schickt Meine Mutter und wir haben 4 schreckliche Monate hinter uns!! Ich rate dringend von dieser Organisation ab!!
Angelika Fischer( Tochter der betroffenen Patientin)

Elfriede Kurz

Bin mit der Pflege ( Daheim) bestens zufrieden ? Das Pflegepersonal war immer Mega nett ?Fühlte mich rundum super aufgehoben . Kann ich nur weiterempfehlen ?