Pflegehelden Freiburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung - Freiburg im Breisgau

Dorit Riley

Wir waren mit den Pflegehelden Freiburg äusserst zufrieden, und können den Service mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, professionell, und verstehen worauf es ankommt, ohne dabei die Flexibilität zu verlieren. Wir benötigten schnelle Hilfe und bekamen sie auch innerhalb weniger Tage. Der Vorgang war transparent und wir fühlten uns durch den Service der Pflegehelden rundum abgesichert.

Bertold Loeffler

Meine Mutter (Pflegestufe 5) wird seit 2021 von den Pflegehelden betreut. Die beiden polnischen Pflegekräfte, die sich im sechs Wochen-Rhythmus abwechseln, sind fachlich kompetent, sehr freundlich im Umgang und 100% zuverlässig. Ohne diese Unterstützung wäre die Versorgung meiner Mutter im gewohnten häuslichen Umfeld nicht möglich. Ebenfalls möchte ich die Pflegehelden Freiburg loben. Die Organisationsarbeit, die geräuschlos im Hintergrund abläuft, ist perfekt. Bei allen Fragen und kleineren Problemen wird uns immer schnell und in menschlich angenehmer Atmosphäre geholfen.
Danke an das ganze Team!

Michel Schacher

Die Pflegehelden haben immer kompetent und schnell agiert und es war auch ein sehr freundlicher Umgang miteinander. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Michael Martin

Nachdem die Pflege meines Schwagers immer anstrengender und aufreibender wurde, kamen meine Frau und ich an unsere Grenzen. Wir machten uns auf die Suche nach osteuropäischen Pflegekräften und wandten uns dazu an die Pflegehelden in Freiburg. Diese kümmerten sich und innerhalb weniger Tage hatten wir eine sehr gute polnische Pflegekraft. Die Abläufe waren immer sehr unkompliziert und zeitnah. Auch als eine Pflegekraft kurzfristig abgesprungen ist, wurde innerhalb von 24 Stunden eine neue gefunden. Das Team der Pflegehelden ist sehr kompetent und professionell. Wir können diese Agentur nur wärmstens empfehlen.

Angelika Dorer

Die Betreuung meiner Tante, durch die Pflegehelden Freiburg, ist gut organisiert. Das Team ist freundlich und empathisch und immer hilfsbereit ,falls wir Fragen haben. Wir haben noch keinen Tag bereut und sind froh, dass wir uns für die Pflegehelden Freiburg entschieden haben. Wir werden die Pflegehelden auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sebastian Wagner

Die Betreuung nahestehender Menschen kann zur Herausforderung werden, wenn die Pflegebedürftigkeit über das für das Umfeld leistbare hinaus zunimmt. Ganz unbedarft und ohne Erfahrung zum Thema häusliche Pflege und Betreuung haben wir uns an die Pflegehelden gewandt. Nach 2 Jahren Zusammenarbeit mit den Pflegehelden und eine Zunahme der Pflegebedürftigkeit wissen wir nun wie wertvoll es ist, eine verlässliche und erfahrene Agentur an unserer Seite zu haben. Das Team der Pflegehelden stand uns von Beginn an professionell und gleichzeitig einfühlsam zur Seite. Sie halfen uns sehr, damit wir uns im Thema „häusliche Pflege“ zurechtzufinden. Gerade bei unserer ersten Pflegekraft waren wir als Angehörige durchaus noch sehr unsicher und es war wichtig, uns mit dem richtigen Gespür einen guten Weg zu zeigen. Der durchaus häufige Kontakt zu den Pflegehelden ist stets sehr angenehm, freundlich und immer lösungsorientiert. Gerade Frau Sara Harbili ist immer sehr bemüht die richtige Pflegekraft für uns zu finden, damit eine nahtlose Betreuung gewährleistet werden kann. Alle vorgeschlagenen Pflegekräfte waren und sind gut bis sehr gut passend für uns. Hervorzuheben ist, dass sich die Pflegehelden regelmäßig über die Zufriedenheit mit der Pflegekraft erkundigen. Gleichzeitig ist den Pflegehelden ebenso der Austausch mit den Pflegekräfte wichtig, um immer ein angenehmes Miteinander zu gewährleisten. Die An- und Abreise der Pflegekräfte ist vorbildlich organisiert und trotz der oft weiten Anreise sehr zuverlässig.
Mit unseren gemachten Erfahrungen können wir sagen, es ist wichtig nicht zu lange mit der Entscheidung für eine häusliche Pflege zu warten.
Aus Überzeugung kann ich die Pflegehelden sehr empfehlen!

Sebastian Wagner
Zeiss Vision Center Freiburg
Wagner Preziosen GmbH

Claudia Bareiss

Nachdem wir mit einer anderen Organisation bei der Vermittlung einer Pflegekraft weniger Erfolg hatten, konnten uns die "Pflegehelden" innert kürzester Zeit eine ganz ausgezeichnete Hilfe zur Unterstützung der Pflege unserer Mutter schicken. Danuta hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen. Sie hat den Haushalt bestens versorgt und unsere Mutter liebevoll und kompetent gepflegt. Der Umgang mit der Organisation war professionell und unkompliziert. Ich kann die "Pflegeheden" nur weiterempfehlen.

A HA

Die organisatorische Zusammenarbeit md Pflegehelden ist sehr gut- eine Anregung dazu: weniger Ansprechpartner sind manchmal mehr!
Eine sehr emphatische polnische Mitarbeitende begleitete meine Eltern, immer auf das Wohlergehen meiner Eltern achtend, schon in den ersten 2-3 Wochen wurden uns Angehörigen viele Sorgen genommen! Und diese Einstellung "für den Menschen da-sein und diesen nach seinen Wünschen begleiten" zog sich als roter Faden durch das Tun der Mitarbeitenden, es ist ein wunderbarer Wesenszug!
Keine Minute haben wir diese Zusammenarbeit bereut.