Viessmann (Schweiz) GmbH - Spreitenbach

Vera P.

Ich bedanke mich sehr beim Techniker Vildam, der heute bei unserer Viessmann Heizung die Wartung durchführte. Er zeigte mir, was man alles noch optimieren könnte, machte die Einstellungen und erklärte mir alles sehr verständlich. Er hat ein sehr grosses Fachwissen, ist sehr freundlich und war sehr speditiv. Ich würde mich freuen, wenn Vildam auch beim nächsten Wartungs-Termin den Weg wieder zu uns in die Zentralschweiz auf sich nehmen würde.

Manuel Reidy

Heizungsausfall bei Störung vor 4 Tagen. Telefonisch wurde uns ein Techniker innert 1 bis maximal 1.5 Tagen versprochen welcher sich Telefonisch ankündigt. Bis zum heutigen Zeitpunkt ist natürlich nichts geschehen, dies nicht zum ersten Mal. In der Zwischenzeit konnte zwar ein Mitarbeiter auf die Rezession meiner Frau antworten das Kernbusinessschläft jedoch immer noch.

Nie wieder Viessmann

Andy Weiss

Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Viessmann Service

Beginnt mit freundlicher Person, die das Anliegen telefonisch entgegen nimmt und Zugriff auf die Daten meiner Heizung hat.

Obschon ich keinen Wartungsvertrag habe, werde ich stehts sehr zeitnah bedient. Jeder Servicefachmann ebenfalls äusserst freundlich und kompetent. Und das in einer Zeit mit Fachkräftemangel.

Auch bei Kulanzregelung (selbes Ersatzteil war 2 x kaputt) sehr kundenorientierte Regelung.

Absolut 1A Service von A-Z muss ich sagen. Wirklich sehr zufrieden.

A A

Ausgezeichenten Service erlebt- vom ersten Kontakt bis zur Behebung des technischen Problems unserer Heizung.
Die Servicetechniker (Noel, Ashvin und Vildan) haben einen excellenten Job geleistet, sie sind ausserst kompetent haben eine sagenhafte Fachkenntnisse und haben mir alles bis ins Derail erklärt und eingestellt.

Die ehrliche und kompetente Beratung hat mich Buchstäblich fasziniert- Bravo Viessmann für die tolle Erfahrung und die Behebung unseres Problems und ein grosses Dankeschön an die Servicetechniker.

Rolf

Anfangs Dezember den Service angerufen da der Kaminfeger meinte der Brenner habe einen Service nötig. Mir wurde gesagt die Regionale Servicestelle meldet sich. Bis jetzt noch keine Meldung. Heute die Rechnung vom Service ertrag 2025 erhalten. Ich frage mich warum eine Rechnung versendet wird obwohl der Servicevertrag 2024 bezahlt wurde aber absolut keine Leistung erfolgte. Würde mich über eine Rückmeldung freuen da es Telefonisch nicht möglich ist jemanden zu erreichen der sich um das Anlegen kümmert.
Nachtrag: Habe mich via Mail abo@vissmann gemeldet jetzt sind bereits 10 Tage vergangen und wen wundert es nich keine Rückmeldung. Da nützt es nichts wenn man schreibt "man kümmert sich" bin mal gespannt wie lange ich auf irgend eine Rückmeldung warten muss.

Priska Heiniger

Super nette Dame am Telefon wie auch der Monteur. Nicht so zufrieden mit der Wartezeit, der Monteur sollte zwischen 1 und 2 Uhr da sein im Endeffekt ist er um 17:30 angekommen. Verstehe schon, dass es ein Engpass an Mitarbeiter gibt aber ist halt nicht schön so lange sich die Zeit frei zu halten, vorallem wenn man den Tag anders verplant hatte. Danke trotzdem!

Peter Frutig

Eigenartiger Laden, macht überall Werbung, für den Ersatz unserer Wärmepumpe macht sie unserem Heizungsfachmann, auch auf Nachfrage, keine Offerte. Finde ich sehr speziell, offenbar ein riesiges Werbebudget aber dann keine Offerte, selbiges wurde mir auch von Nachbarn berichtet. Scheint Viessmann sehr gut zu gehen, die Frage ist halt wie lange noch. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden mit unserer neuen Wärmepumpe von Stiebel Eltron.

Bea Mantel

Nachdem ein Ersatzteil für die Reinigung des Brenners gefehlt hatte, bemühte sich das Support Team mit viel Einsatz darum herauszufinden, um welches Teil es sich handelt. Das Teil wurde dann bestellt und wird mir kostenlos zugestellt!
Ein super Service, herzlichen Dank ☺️?!