Der Ofen-Leibfried M. Ballweg GmbH - Bürgstadt

Helena W.

Könnte ich keinen Stern vergeben - würde ich keinen vergeben.
Freundlichkeit wird klein geschrieben hier, habe vor ein paar Jahren meinen Pelletofen dort gekauft.
Dieser ist nun defekt.
Ofenleibfried behauptet dass wir den letzten Techniker angeschrien hätten - was nicht der Wahrheit entspricht da ich persönlich sogar mit ihm immer Kaffee getrunken hab.
Hab desöfteren schon angerufen aber immer nur einen sehr frechen & unfreundlichen Berater dran gehabt der mir empfohlen hat den Ofen (den ich teuer gekauft habe) zu ENTSORGEN.
Das werde ich nach monatelanger Ratlosigkeit nun auch tuen und mir einen neuen Ofen von einem anderen Anbieter zulegen. Schade dass ich mir die Rezensionen über den Laden nicht schon früher durchgelesen habe…

Kristina B.

Gerne unterstützen wir Firmen in unserer Umgebung.
Leider war das in diesem Fall ein Fehler.
Am Anfang schien alles gut zu sein wir wurden freundlich empfangen und beraten.
Leider gibt es einige Dinge zu bemängeln. Der Chef sagte uns er akzeptiert nur Barzahlung nichts anderes. Da wir gutmütig sind zahlten wir in Bar. Die Rechnung wurde nicht ausführlich geschrieben so dass das Finanzamt die Handwerkliche Arbeit uns nicht anerkannte dadurch bekamen wir unsere Steuer nicht zurück. Es ging um eine hohe Summe die uns nicht erstattet wurde. Was uns dann wirklich ärgerte war, dass wir von unserem Steuerberater erfuhren, dass Herr Ballweg schon öfter darauf hingewiesen wurde, dass er das Geld per Überweisung bekommen soll und es trotzdem nicht macht mit dem wissen seine Kunden bekommen ihre Steuer nicht zurück.
Das nächste was nicht in Ordnung war, dass wir auf den Aufsatz vom Griff für den Ofen ein dreiviertel Jahr warten mussten. Wenigstens gab Herr Ballweg zu, dass er es ständig vergisst, was die Sache nicht besser macht.
Es ist schließlich nicht schön, wenn der Aufsatz fehlt und ein heißer Griff jedes mal angefasst werden muss um Holz in den Ofen zu legen.

Schade, dass es so gelaufen ist.
Das war mein letzter Ofen, denn ich beim Ofen Leibfried gekauft habe.

Volker F.

Ausstellung etwas übersichtlich, dafür sehr tolle Öfen!
Haben gleich einen ausgesucht und bestellt!
Service war wirklich super!
Sehr freundlich und vor allem wissend, über die Artikel. Konnte sehr gut erklären, nachvollziehbar!

Benjamin V. (.

Sehr freundliche Beratung, kein Aufschwatzen. Und kein Verkauf bevor es mit den Kaminkehrer abgeklärt war ob es zulässig ist den anzuschließen. TOP
(Anderes erlebt)
Beratung zu verschiedene Arten und Größen von Kaminen. Tipps und Tricks incl.
Termin wurde eingehalten, nach Telefonische Abklärung. Es wurde Sauber und fachgerecht gearbeitet.
Preislich sehr gut, Arbeitskosten nicht überzogen sondern gerecht.
Materialkosten Hochpreisiger da Marke und Qualität
(Kein nachmachbilligramsch)
Wird definitiv weiterempfohlen und 1zukünftiger Käufer wurde schon überredet

Martin H.

Dieser Kaminofen gefällt uns sehr gut, die Steinmaserung ist einfach wunderschön. Er wirkt angenehm klein und schmal, passt auch absolut gut zur modernen Einrichtung. Die Sichtscheibe ist nicht nur groß, sondern ermöglicht durch die abgerundet Form auch einen seitlichen Blick auf die Flammen. Das Heizen macht Freude, ist unproblematisch. Bei sachgemäßer Bedienung läuft die Verbrennung auch sehr sauber, die Heizleistung ist auch sehr zufriedenstellend
Vielen Dank an die Familie Ballweg für die tolle Beratung

Peter L.

Auch wenn die Planung und die  Einbauvorbereitung sowie schliesslich die  Lieferung und Installation unseres Wärmespeicherofens bereits vor einiger Zeit erfolgte, möchte wir unsere Erfahrungen gerne berichten.
Schon der tel. Erstkontakt mit der Fa. Ballweg war ausgesprochen positiv. Eine sehr  sachkundige und freundliche erste Beratung. Ebenso wurde ein wirklich sehr kurzfristiger Termin für eine "vor Ort" - Besprechung in unserem Haus ermöglicht. Herr Ballweg hat uns anhand der räumlichen Gegebenheiten bestens beraten. Die eigentlich zunächst von uns angedachte Lösung, die im Nachhinein völlig überdimensioniert gewesen wäre, hat er nicht empfohlen, auch wenn dabei vielleicht mehr verdient gewesen wäre? Wir haben mit sachkundigen Argumenten den Vorschlag für eine individuelle, "maßgeschneiderte" Lösung erhalten - und sind dem gefolgt. Dies schließt auch die recht aufwändige Vorbereitung des Aufstellortes mit baulichen Anpassungen, insbesondere am Kamin, mit ein.
Alle baulichen Arbeiten hat die Fa. Ballweg, und zur Person auch Herr Ballweg selbst, absolut termintreu und sehr sorgfältig ausgeführt. Dies gilt auch für die spätere Lieferung, Installation und Inbetriebnahme unseres Ofens durch das Montageteam um Herrn Ali.
Es gab und gibt bis heute keinerlei Beanstandungen oder Mängel. Bei Fragen ist die Fa. Ballweg stets sehr gut erreichbar.
Herauszuheben ist, dass das Preis-/Leistungsverhältnis insgesamt sehr angemessen und ausgesprochen fair war.
Die Rechnungsstellung erfolgte absolut korrekt.
Wir danken Herrn Ballweg und seinem Team. SIE SIND WIRKLICH EINE EMPFEHLUNG!

Timo G.

Sehr seriöses und freundliches Unternehmen , haben unseren Ofen vor 4 Jahren auf der Messe gekauft. Der Ofen macht noch heute einen riesigen Spaß. Top Beratung Lieferung alles Super.

Corina B.

Super super super kann ich nur sagen!!! Die Beratung war klasse und auch für den Leihe verständlich gemacht. Neben netter Beratung auch leckeren kaffe 😉 kids waren beschäftigt in der Spielecke mit Malen und Gummibärchen essen. Aufbau hat prima und schnell geklappt. Frau und Herr Ballweg wie das ganze personal sehr nett und lustig unterwegs. Wir haben unseren Ansprechpartner für ewig gefunden 😉