Fliesen-Haag Kachelofenbau - Schopfloch

Paul L.

Schon vor 33 Jahren haben wir unseren ersten Kachelofen bei der Firma Haag gekauft. Vor kurzen war es ein offener Kamin. Es ist ein Traum und schöne Wohnkultur. Die Beratung und das Know How von Haag ist bestens. Wir können die Firma ohne Wenn und Aber nur empfehlen. Ein Familienbetrieb, der erreichbar ist, wenn man ihn braucht! Auch Oskar ist mit unserem Kamin sehr zufrieden 🙂

Roland E.

Wir haben für unseren Neubau einen Ofen gesucht und wurden hervorragend beraten. Die komplette Abwicklung mit Beratung, Bestellung, Lieferung und Montage war gut strukturiert und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.

Wir sind sehr zufrieden!😀

Leider ist mir jetzt kurz vor Weihnachten eine Scheibe kaputt gegangen.

Uns wurde sehr schnell geholfen, sodass noch vor Weihnachten die Scheibe getauscht wurde.

Vielen Dank noch einmal - wirklich guter Service!

Empfehlen wir immer gerne weiter.

Schöne Grüße aus Bieg,

Alexandra und Roland

Der G.

Als erstes muss ich sagen es kann nur über die Ofen Abteilung schreiben. Es ist ein Familienunternehmen mit sehr netten Menschen. Leider muss ich sagen das der sehr gute Eindruck nach dem ersten Ofen vorbei war. Dieser funktioniert nicht richtig bis gar nicht. Nachdem wir bei ihnen waren meinte er das sie das Problem bei ihnen auch schon vorgekommen ist. Nach langen hin und her wurde er ausgetauscht. Das Problem war beim zweiten aber das selbe. Nach dem Markenwechel funktionierte es so weit. Leider muss ich sagen das meine spezifischen fragen nicht richtig bis gar nicht Beantwortet wurden. Wollten noch was dazu kaufen, und da ging es leider so weiter wie die ganze Zeit. Es wird weder auf Nachrichten oder auf telefonische Fragen geantwortet. Und das mit dem, ich schreib ihm ein Postid kannst vergessen. Es wäre besser die Nachrichten würden aufs Toilettenpapier geschrieben. Das Ergebnis wäre das gleiche es geht beides am Ars.. vorbei. Schade das es so läuft. Dachte wir haben ein gute Firma gefunden.
Zur Antwort: Es ist schön das sie viel Arbeit haben, aber Zeit für die Kunden wäre von Vorteil auf längere Sicht.Das Zubehörteil gibt es seit 6 Monaten bei anderen Fachhändlern, das sie es nicht haben kann ich nicht Wissen ohne Antwort von ihnen.Ich mache keine Anschuldigungen sondern nur meine Erfahrungen mit ihnen.Und wenn nur die Bewertung der Öfen hier stehen würden sähe es ganz aus.

Mathias P.

Heute wurde unser Pellet Ofen geliefert und Fachgerecht aufgebaut. Waren sehr zufrieden. Gute Firma, mit angeschirrten Personal. Gerne wieder

L.B.

Bad und WC fliesen
Gute Kommunikation, Termingerechte Ausführung, Saubere Handwerksarbeit. Gutes Preis,- Leistungsverhältnis. Alles Bestens!

Viktor S.

Beziehen sich auf Kachelofen

Ist ein Familien Unternehmen und die Kontakt Aufnahme verlief schnell, freundlich und es ließ sich auch schnell ein Termin finden, um bei uns vor Ort es zu besprechen und auszumessen.

Ende 2021 wurde es besprochen und am Anfang des Jahres, 04.02.2022 das Angebot erhalten.

Nach dem Angebot, gab es Vorort in Schopfloch eine Besprechung, die Nachhinein unnötig war, da der Ofen nicht ausgestellt war und das dort besprochen, was sich dann als schwierig rausstelte nicht eingehalten wurde, nachdem die Rechnung da war.

Es wurde mit 40h im Angebot gerechnet und das mit Ausbau. Wurden am Schluss 52h und den alten Kachelofen hab ich selber davor raus gemacht und vorbereitet. Hätte ich die Vorarbeit nicht gemacht, wären das wahrscheinlich nochmal 20h mehr gewesen.

Musste extra bei meiner Arbeit Stunden nehmen, da der Arbeiter mit mir alles nochmal besprechen musste, da ein einfaches Bild ohne Masse oder einer deutlichen Beschreibung den Mitarbeiter nicht zur Verfügung standen.

Arbeit wurde gut ausgeführt und man hat nicht das Gefühl gehabt, dass die zwei Arbeiter die Zeit tot schlagen, sondern haben auch gearbeitet.

Nachdem ich das Angebot angenommen habe, war keine rede mit der Lieferschwierigkeiten, die sind erst danach gekommen und wo man sich beklagt hat, wurde mir die Stornierung angeboten, nachdem ich fast ein Jahr drauf gewartet habe.
Wir haben uns auf KW32 geeinigt und Ende KW31 gab ich bezüglich Uhrzeit nachgefragt, hieß dann, er ist nicht da, wird auf KW 37 verlegt, KW 36 kommt eine Email, ist noch immer nicht da, wird verlegt auf KW44. Dann hab ich angerufen und mich beschwert, worauf dann unplanmäßig der Ofen in KW38 gekommen ist.

Reibungsloser und Planmäßig funktioniert anders.

Bin zum größten Teil enttäuscht, Arbeit wurde gut durchgeführt.

Schornstein aufm Dach, muss auch angepasst werden, was mir aber nicht gesagt wurde. Der Schornsteinfeger, hat es bemängelt und muss es noch abändern.

Mit dieser Erfahrung, nicht empfehlenswert.

D S.

Wir hatten zwei Beanstandungen bei unserem Ofen. Der Chef hat uns mündlich zugesagt diese noch zu beseitigen. Das war vor ca 3 Monaten. Naja bezahlt war ja schon alles. Sehr schade das man so hängen gelassen wird.

Lisa B.

Fehler/Problem wurde leider nicht behoben, dafür haben wir eine überraschend hohe Rechnung erhalten. Auf unsere telefonische Nachfrage hierzu wurde sehr unfreundlich reagiert. Den mehrfach versprochenen Rückruf haben wir nie erhalten!