Malcher Küchen Augsburg GmbH - Augsburg

Kerstin K.

Kundenservice vor Vertragsunterzeichnung top, danach leider die Vollkatastrophe!

Der Service lässt seit der Unterschrift sehr zu wünschen übrig. Das Fehler in einer Küche passieren ist absolut verständlich aber wie danach damit umgegangen wird ist keines Wegs professionell und ärgert mich sehr. Die Küchenplaner schieben die Schuld immer auf andere anstelle sich selber zu hinterfragen. Man kann sich auch nicht verlassen, da zu ausgemachten Terminen sie einfach nicht erscheinen. Und finanziell kommen sie einem auch nicht entgegen. Laut ihrer Aussage muss man die fehlerhaften Dinge einfach so akzeptieren.

Einen zweiten Stern gibt es nur deshalb, weil wenigstens die Monteure sehr nett und engagiert waren und die Küche ansich schön ist.
Über einen Monat ist es nun her dass die Küche fertig sein sollte, bis heute fehlen immer noch Dinge.

Ob es in einem anderen Küchenstudio besser läuft kann ich nicht beurteilen, Malcher Küchen jedoch, ist definitiv NICHT empfehlenswert! Solltet ihr euch doch dafür entscheiden Bitte überweist NICHT den kompletten Betrag im Voraus.

Nicht von der zuvorkommenden Atmosphäre täuschen lassen.

Delia F.

Absolut empfehlenswert! Wir waren in verschiedenen Küchenstudios und Herr Malcher hat mit seinem Service und seiner Kompetenz sofort herausgestochen.
Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hatte viele gute Ideen zur Optimierung der Arbeitsabläufe. Auch Sonderwünsche waren kein Problem und die Küche wird genauso wie wir sie uns vorgestellt haben. Bei Malcher Küchen ist die Küche einfach das Herzstück eines Zuhauses.

Fiona S.

Ich bin rundum zufrieden! Ich habe durch Reddy Küchen meine Traumküche erhalten. Wir wurden umfangreich beraten, es wurde sich viel Zeit für uns genommen und es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Es wurden hier und da Tipps gegeben, die hilfreich waren. Es war aber kein Problem, wenn wir etwas anders wollten. Der Kontakt war immer freundlich, respektvoll und es wurde geschaut, dass zu unseren Vorteil gehandelt wird. Selbst Änderungen bei vorheriger abgeschlossener Planung, waren kein Problem. Es war auch absolut kein Thema, dass wir bei der ersten Planung unser Kind dabei hatten. Bei unserem gesamten Hausbau war die Zusammenarbeit mit ReddyKüchen (bzw. Herr Zunek) war am effektivsten und unkompliziertesten.

Die Monteure waren sehr schnell und haben sauber gearbeitet. (Bilder folgen)

Vielen Dank!

Johanna K.

Sehr gute Beratung. Herr Zunek hat gute Ideen für erweiterten Stauraum mit eingebracht. Änderungen etc. waren nie ein Problem und wurden immer geduldig mit uns besprochen und umgesetzt. Der ausschlaggebende Punkt für die 5* Bewertung ist, dass das Küchenstudio sehr hilfsbereit und flexibel reagiert hat, als wir Probleme mit unserem Umbau hatten und unsere Küche nicht zum geplanten Zeitpunkt eingebaut werden konnte.
Update nach Einbau: Wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Küche. Nochmals ein großes Dankeschön an das Team von Reddy-Küchen.

Yunus B.

⭐⭐⭐⭐⭐

Vor gut 7 Monaten haben wir unsere tolle Küche bei Reddy Küchen Augsburg einbauen lassen und möchten gerne unsere positive Erfahrung teilen. Von der Planung bis zum Einbau und die Betreuung danach verdienen 5/5 Sternen! Unser besonderer Dank gilt dem lieben Timo, der uns mit bemerkenswerter Freundlichkeit und Professionalität betreut hat. Doch auch das restliche Team ist herzlich und zuvorkommend. Das scheint in der Familie zu liegen ;-)! Die vereinbarte Lieferzeit wurde exakt eingehalten und kleine Unannehmlichkeiten wurden umgehend und effizient behoben. Besonders hervorzuheben ist die vorbildliche Kundenorientierung – wir wurden stets über den Fortschritt informiert und fühlten uns jederzeit bestens aufgehoben. Bei Reddy Küchen Augsburg hält man sein Wort und man kann mit vollstem Vertrauen eine Küche kaufen. Wir können daher diesen besonderen Küchenbauer uneingeschränkt und herzlichst weiterempfehlen :-)!!! Gerne beim nächsten Umzug wieder!
Viele liebe Grüße aus München
Familie Balta

Hier unsere vorher nachher Bilder:

Ulrike W.

Wir kamen durch Zufall zu Reddy Küchen. Das gesamte Team war sehr nett. Herr Zunek hat unsere Küche nach unseren Bedürfnissen und finanziellen Möglichkeiten geplant. Wir haben vorher per Mail den Grundriss und unsere Vorstellungen geschickt. Das Aufmaß ging recht flott und die Küche wäre schnell da gewesen, es verschob sich nur um 9 Tage, da der Lieferant einen Engpass hatte. Wir wurden rechtzeitig darüber informiert. Der Aufbau durch die Firma Tomov erfolgte zügig und sehr professionell. Es wurde sehr sauber und so geräuscharm wie möglich gearbeitet. Sie waren pünktlich und wirklich sehr nett. Alles in allem sehr empfehlenswert. Wir sind verdammt glücklich über unsere neue Küche!! Herzlichen Dank!

Nadine W.

Sind auf Empfehlung von meinen Eltern in das Küchenstudio gegangen, da in den Möbelhäusern nichts für uns dabei war.
Die Planung mit Herrn Malcher war super. Er ist auf all unsere Bedürfnisse eingegangen.
Schnelle Lieferung innerhalb 8 Wochen, ohne Verzögerungen.
Bei Aufbau fehlte leider von unserem Regal die Aufhängung aber dank des guten Kundenservice wird dies schnellstmöglich Nachgeliefert.
Wir sind rundum Zufrieden mit dem Service, der Planung und dem Aufbau.
Gerne wieder.

Mit dem Montageteam der Firma Tomov waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Unsere kurzfristigen Ideen bezüglich Steckdosenleisten wurden wirklich toll umgesetzt.
Küche wurde uns besenrein überlassen, zum schonen des Bodens wurden Teppiche verwendet sowie eine Einweisung auf alle Geräte.

Botond. O.

Unsere Küche ist Bereits zwei Jahre alt. Wurde bestmöglich zu unserem Budget und Wünschen angepasst. Preis und Qualität passen zu einander. Tolle Beratung, super Kundesevice wenn man nachträglich etwas noch benötigt oder reklamiert.
Sehr sehr sehr empfehlenswert.
Wenn wir wieder eine Küche brauchen werden wir zurückkehren. 🙂