Raumtex Teppichboden und Gardinenhandel - Heidelberg

Raumtex Teppichboden und Gardinenhandel - Eine Empfehlung für Ihre Innenraumgestaltung

Wenn Sie nach einem spezialisierten Geschäft für Teppich, Markisen, Gardinen und Tapeten suchen, ist Raumtex Teppichboden und Gardinenhandel in Heidelberg eine ausgezeichnete Wahl. Mit der Adresse: Englerstraße 12, 69126 Heidelberg, Deutschland und dem Telefon: +49 6221 302032 ist es einfach, Kontakt aufzunehmen. Besuchen Sie ihre Webseite: www.raumtex.com, um sich ein umfassendes Bild ihres Angebots zu machen.

Spezialitäten von Raumtex sind es, eine breite Palette von Produkten anzubieten. Ob Sie nach einem Teppichboden für Ihr Wohnzimmer, einem Markisenanbieter für Sonnenschutz oder einem Gardinengeschäft für lichtdichten Vorhangsuchen sind, Raumtex hat die passenden Artikel. Zusätzlich decken sie auch Tapeten ab, was bedeutet, dass sie Ihr gesamtes Raumdesign unterstützen können.

Ein weiteres interessantes Detail ist ihr Lieferdienst. Sie bieten einen effizienten Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Kaufentscheidungen bequem von Zuhause aus zu treffen und die Produkte dann direkt nach Hause geliefert zu bekommen. Besonders hervorzuheben ist auch der rollstuhlgerechte Eingang und Parkplatz sowie die Möglichkeit, mit Kreditkarten zu bezahlen, was den Einkauf für alle Kunden zugänglich macht.

Mit 32 Bewertungen auf Google My Business und einer durchschnittlichen Bewertung von 4.5/5 spricht viel für die Zufriedenheit der Kunden. Dies zeigt, dass Raumtex nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anbietet, sondern auch exzellenten Kundenservice.

Für jemanden, der nach einer vollständigen Innensanierung oder einfach nach neuen Dekorationselementen sucht, ist Raumtex eine ideale Anlaufstelle. Die schnelle Abholung und der Online-Einkauf machen den Prozess besonders praktisch und zeitsparend.

Empfehlung: Wenn Sie in Heidelberg nach hochwertigen Einrichtungsmaterialien suchen, sollten Sie unbedingt Raumtex Teppichboden und Gardinenhandel kontaktieren. Besuchen Sie ihre Webseite unter www.raumtex.com, um sich über ihr umfangreiches Sortiment zu informieren und vielleicht sogar einen Besuch in ihrem Geschäft zu vereinbaren. Dank ihres Lieferdienstes und der rollstuhlgerechten Einrichtungen können Sie bequem von überall aus bestellen und einkaufen. Raumtex bietet nicht nur eine große Auswahl, sondern auch einen Service, der auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie sie heute noch über ihren Telefonanruf oder besuchen Sie ihre Website, um Ihr Zuhause in neuem Glanz erstrahlen zu lassen

👍 Bewertungen von Raumtex Teppichboden und Gardinenhandel

Philipp F.

1/5

Kommunikation unter aller Sau. Eigentlich sollte „nur“ ein kaputter Motor einer Markise getauscht werden. Das Monteursteam scheiterte jedoch, da scheinbar der falsche Motor mitgenommen wurde. Erst nachdem wir erneut angerufen haben, wurde ein zweiter Termin vereinbart, der aber auch keine Lösung brachte. Nun ist der Laden wegen Betriebsferien erstmal geschlossen, und wir sitzen hier mit zwei unbrauchbaren Markisen (vorher war nur eine teilweise nicht funktionstüchtig). Hätten wir es vorher gewusst, dass sich das Austauschen eines Motors mehr als 6 Wochen dauert, hätten wir bis in den Winter gewartet. Und Kommunikation findet nicht statt. Ein Trauerspiel und absolut nicht zu empfehlen

Anja S.

1/5

Wir waren vor Jahren zufrieden mit der Firma, nach dem Erlebnis mit einer aktuellen Bestellung dort werden wir aber nicht wieder dorthin gehen.
Für 2 Insektengittertüren wollten wir die Firma am 8.8.22 beauftragen und waren deshalb vor Ort. Wir trafen nur eine Sekretärin an die veranlassen wollte, dass wir zurück gerufen werden.
Nach 2 weiteren Anrufen von uns kam dann auch jemand für ein Aufmaß.
Wieder 2 Anrufe unsererseits später bekamen wir dann einen Kostenvoranschlag. Den haben wir angenommen, mussten aber wieder anrufen um zu erfahren ob denn auch der Auftrag in Bearbeitung ist. Es gab keine Auftragsbestätigung. Das würde man nie machen meinte ein Mitarbeiter. Und 6- 8 Wochen wäre die Lieferzeit. Die war um als ich wieder anrufen musste um mich nach dem Stand zu erkundigen. Ja, das wären inzwischen 10 Wochen aber die Firma hätte die Lieferung schon angekündigt und wir könnten einen Montagetermin ausmachen.
Update 11.11.22 Am Vorabend rief dann ein Mitarbeiter an um diesen Termin wieder zu stornieren weil das Material noch nicht da sei. Die Firma würde in 10 - 14 Tagen liefern und dann würde man sich wieder melden wegen einem Montagetermin. Das ist nun schon wieder 3 Wochen her.
Von Raumtex nichts zu hören. Auch nachdem wir schriftlich eine Frist gesetzt haben ( jetzt dann schon 4 Wochen nach dem letzten Kontakt ) meldet sich die Firma nicht..
Update vom 28.1.: Die Firma hat sich dann Ende Dezember doch noch gemeldet und vereinbart, die Insektengittertüren bis Mitte Januar zu liefern und einzubauen. Für diese unglaubliche Verzögerung wurden uns 50% Rabatt angeboten.. Vom letzten Sonntag stammt nun eine Mail dass die Bestellung versendet wurde und und in 3- 4 Tagen eintrifft. Heute, eine Woche später haben wir noch nichts von der Firma gehört und keine Reaktion auf unsere Nachfrage erhalten. Deshalb haben wir per Mail eine letzte Frist gesetzt. Daraufhin rief Herr Scharfenecker an und wollte grosszügigerweise mal bei der Spedition nachfragen und begründet die zweite angekündigte und dann ausgebliebene Lieferung mit Lieferschwierigkeiten.
Update 06.02.23 :Zum telefonisch vereinbarten Termin für heute um 10 Uhr ist die Firma wieder nicht erschienen.
Leider muss ein Stern vergeben werden!
Update 2.3.23 : Bei einem anderen Raumausstatter haben wir die Türen bestellt und heute sind sie eingebaut !

Annette N.

5/5

Eine enorme Auswahl an hochwertigen Vorhangstoffen für jeden denkbaren Bereich.
Recykelbar und sogar aus recycelten Kleidern.
Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Auch verschiedenste Bodenbeläge, Rollos und anderes für's Fenster.
Mein Favorit in Heidelberg und Umgebung.

Ute T. K.

5/5

Vor Jahren kauften wir hier unsere Treppenstufenauflagen mit denen wir bis heute sehr zufrieden sind. Vor einiger Zeit waren wir auf der Suche nach einem Faden, um ein defektes Fensterrollo zu reparieren. Ein sehr freundlicher Herr half uns weiter. Unser Rollo funktioniert wieder. Und wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Treppenstufenauflagen und Rollos brauchen und hoffen sehr von Ihnen beraten zu werden.

Joerg M.

5/5

Vorhänge und Laufschiene gekauft. Sehr gute Beratung. Lieferung ging sehr schnell. Es hat von den Maßen alles optimal gepasst. Haben zuvor auch Muster der Vorhänge mitbekommen. Kostenfreier Parkplatz vor dem Haus.

Beatrix D.

5/5

Rundum zufrieden👍
Die Firma Raumtex haben wir mit mehreren Projekten beauftragt und jedes Mal wurden wir freundlich und kompetent beraten. Die Termine wurden pünktlich eingehalten und die Ausführungen waren professionell und einwandfrei. Klare Weiterempfehlung!

Petra R.

1/5

Ich schreibe diese Bewertung für meine Mutter die Raumtex beauftragte PVC Boden in ihrem Schlafzimmer zu legen. Nachdem der Boden gelegt war hat sie gesehen dass mitten im Zimmer eine Beschädigung war die aussah als wäre sie von einem Hammer. Meine Mutter hat Raumtex angerufen damit jemand vorbeikommt um sich den Schaden anzusehen und zu beheben. Raumtex hat einen Herrn geschickt der von großer Statur und sehr unfreundlich, besser gesagt, sehr unverschämt war. Er versuchte meine Mutter von Anfang an einzuschüchtern. Er hat auf sie herunter geschaut und sie angeschrien dass da nichts ist und warum sie seine Zeit verschwendet. Ich möchte noch dazu sagen dass meine Mutter 79 Jahre alt ist. Nach diesem Schock hat sie Raumtex angerufen und die Sekretärin hat sie mit einem Herrn verbunden der am Anfang sehr freundlich war und meine Mutter hat ihm das Problem und die Behandlung von dem Mitarbeiter erzählt. Plötzlich schrie die Stimme am anderen Ende der Leitung sie an "Das war ich und ich lasse mich doch von ihnen nicht verarschen" und hat aufgelegt. Danach rief meine Mutter nochmals an und sagte zu der Sekretärin "vielleicht ist es möglich mit Ihnen in einem normalen Ton zu sprechen. Bitte sagen Sie dem Herrn der mich gerade angeschrieben hat dass ich mich an einen Anwalt wende". Meine Mutter machte einen Termin mit einer Anwältin und nachdem die Anwältin Raumtex schriftlich kontaktiere hat Raumtex nochmals einen Termin gemacht jemanden vorbei zu schicken. Meine Mutter hatte solche Angst dass der selbe Herr, der sie so schrecklich behandelt hat wiederkommt, dass sie eine Bekannte bat vorbei zu kommen um nicht alleine mit ihm zu sein. Es war jedoch ein anderer Mitarbeiter von Raumtex der sich den Schaden ansah und versuchte ihn auszubügeln. Was natürlich lächerlich war und nicht funktionierte. Diese Erfahrung stresste meine Mutter dermaßen, dass sie der Anwältin sagte sie kann das gesundheitlich nicht weiter mitmachen und muss jetzt mit dem Schaden leben. Raumtex hat meine Mutter dermaßen fertig gemacht und so schrecklich behandelt und ich fühlte mich hilflos, da ich im Ausland lebe und nicht bei ihr sein konnte. Aber ich kann diese Bewertung für sie schreiben um andere zu warnen und zu raten ihr Geld woanders hin zu bringen.

Kristina B.

5/5

Demontage und Neumantage einer Markise. Termingerecht, sauber, freundlich, rundum zufrieden! Kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank.