Seniorendomizil Haus Sebastian - Illertissen

Chrisi

Wir sind im Haus Sebastian sehr zufrieden. Liebevolle Betreuung unserer Angehörigen, egal wann wir ins Haus kommen werden wir immer freundlich Empfangen und finden immer einen Ansprechpartner, wenn wir einen benötigen. Unsere Angehörige ist immer gut gepflegt und sehr zufrieden im Haus Sebastian, was uns auch seit über 1 Jahr glücklich macht und wir auch durch die gute Versorgung beruhigt sind.

Herzlichen Dank für die liebevolle und professionelle Hilfe und Pflege!!!

Kerstin W.

Dieses Heim ist eine Beleidigung für unseren Berufstand ! Die treuen Mitarbeiter die solchen Zustände mittragen sind eine Schande für unsere Berufsgruppe! Unterirdische Zustände!! Pflegepersonal überarbeitet ,kaum deutsch sprechend , Keine Wertschätzung ! Teilweise schichte ohne Fachaufsicht . Heimleitung interessiert sich hier für nichts Hauptsache Geld kommt rein . Am meisten tun mir hier die Bewohner leid die man nicht gerecht verpflegen kann !!!!!!!

Liane M.

Meine Mutter ist seit eineinhalb wochen zur Kurzeitpflege in diesem Heim.So etwas habe ich noch nie erlebt das ist das aller letzte. Die Stationsleitungen sind so was von unverschämt und frech. Es kommen Aussagen wie die geht und auf die Nerven mit Ihrem Klingeln. Es wir nichts gemacht das Teller vom Essen wird Ihr weggenomen bevor Sie mit dem Essen fertig ist. Meine Mutter hat dem Personal schon des öfteren gesagt das Sie nicht täglich ein neues Nachthemd anziehen möcht und auch die restliche Kleidung möchte sie nicht täglich wechseln, selbst ich habe es dem Personal gesagt, interessiert keinen meine Mutter wird ausgezogen zack kommt die komplette Wäsche in den Wäschesack ob Nachtwäsche oder sonstige Kleidung. Das bildet sich meine Mutter auch nicht ein denn ich sehe das denn ich hole die Wäsche zum waschen ab.Und wenn man was sagt wird man angelogen eund es wird behauptet das stimme nicht.Egal was Sie fragt bekommt Sie zur Antwort haben wir nicht oder das gibt es nicht. Meine Mutter hat geläutet weil Sie keine Luft bekommen hat, dann kamm eine sogenannte Schwester stellte die Glocke ab und hat wort wörtlich zu meiner Mutter gesagt wer so viel reden kann wie Sie bekommt schon Luft und hat die Türe wieder zu gemacht und ist gegangen. Habe Rezepte für Ergo Therapie abgegeben und es wird nichts gemacht.Sie haben anscheinend keine Zeit und wenn man reinkommt stehen die Damen zu viert beim Kaffee trinken oder rauchen und die Station ist alleine .Ich habe meine Mutter in Kurzzeitpflege gebracht in der Hoffnung das Sie dort gut versorgt wird und habe das Personal gebeten gut auf Sie aufzupassen da mein Mann und ich die letzen Wochen damit beschäftigt waren alles zu organisieren und auch am Ende unserer Kräfte waren da meine Mutter bis zu Ihrer Krankheit alleine zu Hause gelebt hat und natürlich nichts organisiert war, leider mus ich denoch jeden Tag nach Ihr sehen da Sie oft weint weil Sie angeschrien wird. Für meine Mutter ist das auch eine wahnsinnige Umstellung und Sie hat natürlich auch Angst, wusst selbst nicht wohin Sie eigentlich möchte. Erst wollte Sie nach Hause in ein Heim bei ihrem Wohnort, doch der ist 100 km entfernt und da wäre Sie dann alleine. Sie hat Sich entschieden doch hier in Illertissen zu bleiben. Das habe ich der Stationsleitung mitgeteilt und diese freche Person sagt dann zu mir Ich dacht Sie wollen ihre Mutter los werden, aber hier bleibt Sie auf keinen Fall. Tolle Qualikation der Stationsleitung. So eine Frechheit werde ich mir nicht gefallen lassen. Am Flur fährt eine Bewohnerin halb nackt mit einer Platzwunde im Rollstuhl auf dem Flur das sind nur ein paar Beispiel . Sobald ich einen anderen Platz habe kommt meine Mutter hier raus.
Sorry aber mir bleibt nicht anderes übrig als so zu beurteilen , meine Mutter ist im 1, Stock und das ist eine Kathastrophe. Ich habe selbst 20 Jahre in der Pflege gearbeitet wenn wir als Personal so gearbeitet hätten wären wir im hohen Bogen rausgeflogen. Das Personal sollte Sich mal fragen ob es möchte das man Sie mal so behandelt,oder gar ihre Eltern. Nach diesen Eindrücken bin ich mehr als entsetzt.Übrigens meine Mutter ist nicht dement und hat Ihr ganzes Leben hart gearbeitet. Wo bleibt die Würde der Alten und Kranken Menschen? .Sollte die Dame so weiter machen werde mich an die höchste Stelle wenden die für die Pflege zuständig ist.Ich weiß nicht unter welchen Vorrausetzungen einige arbeiten aber manche sind im Pflegeberuf absolut falsch.Ich bin nicht der die Arbeit anderer kritisiert denn ich weiß selbst das der Pflegeberuf sehr anstrengend ist denoch arbeitet man mit hilfsbedürftigen Menschen und hat diese mit Anstand zu versorgen.Herzlichen Dank an das Pflegepersonal die die Menschen mit Würde und Respekt behandeln.Meine Mutter ist seit ein paar Tagen in einem anderen Heim, jeden Tag 3 Stunden auf und macht bei allen Aktivitäten mit.Sie lebt richtig auf.

Eva K.

Für dieses "Seniorendomizil" würde ich nicht mal einen Stern geben.

Von Tag eins weg nur Probleme, sie haben meine Oma (89) (kann nicht laufen), die ersten 5 Stunden vergessen, dass sie jetzt überhaupt da ist.
Haben Sie Stunden auf dem Klo sitzen lassen.
Die Pfleger waren nur da wenn auch wir Angehörigen da waren.
Die konnten auch kaum deutsch.

Die Hygiene wurde auch vernachlässigt.
Meine Oma sah von Tag zu Tag immer noch schlechter aus. Ihr ging es dort richtig schlecht.

Würde ich keinem Empfehlen!

Ich weiß das es unheimlich schwer ist gutes Personal zu bekommen und das diesen Job keiner machen will oder kann, aber man lässt die Leute dort buchstäblich vor sich hin wegitieren.

Die letzte Zeit vom Leben sollte noch eine schöne Zeit sein und keine schlimme Zeit...

Marianne S.

Meine Schwester war 3 Monate im Haus Sebastian. In dieser Zeit wurde sie sehr gut und liebevoll versorgt. Mein besonderer Dank gilt der Station 2 unter der Leitung von Frau Anja Bergmann und ihrem Team. Danke auch für sehr gute Gespräche, liebevolle Umarmungen und tröstende Worte.

Timo W.

Ein tolles Pflegeheim mit sehr guter Organisation.
Die Mitarbeiter sind freundlich und Zuverlässig.

A.B

Würde nichtmal meinen schlimmsten Feind hier hinschicken.
Personal ständig am Rauchen um die Bewohner wird sich kaum bis gar nicht gekümmert .
Stattdessen werden Bewohner ignoriert oder ins Zimmer geschickt um sich nicht kümmern zu müssen.
Hilflose Bewohner werden Std lang in ihren eigenen Ausscheidungen liegen gelassen.
Liebevoll und mit Respekt wird hier niemand behandelt .
Wer protestiert wird medikamentös ruhig gestellt

Elke S.

Gestern kam im ZDF um 19 Uhr in den Nachrichten, dass laut einer AOK Studie in den meisten Heimen menschenunwürdig gepflegt wird. Alte Menschen, die pflegeintensiv sind oder nicht der "norm" entsprechen, also ihren Unmut kund tun, werden nach ärztlicher Anordnung medikamentös ruhig gestellt. Dafür bekommt dieses Heim die volle Punktzahl. Dieses Heim wird dieser Studie zu 100 Prozent gerecht . Aus eigener Erfahrung. Könnte jetzt nicht sagen, daß Personalmangel herrscht. Mehr Personal (4 Personen) hätte auf dem Balkon gar keinen Platz gehabt