Sozialstation Augsburger Land West gGmbH - Zusmarshausen

Robert B.

Wir haben die Sozialstation jetzt erstmals gebraucht als unser Vater plötzlich und schwer pflegebedürftig geworden war. Mit tatkräftiger und fürsorglicher Unterstützung der Sozialstation Augsburg westliche Wälder haben wir es geschafft, dass er seine letzten Lebenswochen zuhause im Kreis seiner Lieben verbringen konnte. Ohne diese wunderbaren Frauen, die bei aller Professionalität voller Respekt und Mitgefühl für einen Sterbenden waren und sich die erforderliche Zeit genommen haben, hätten wir diese schwierige Zeit nicht annähernd so gut bewältigen können. Wir können dieses Team und auch die Leitung gar nicht genug loben und bedanken uns von Herzen für die geleistete Unterstützung.

Ursula M.

Ich kann nur ein dickes Lob aussprechen. Meinem allein lebenden Vater mussten nach einer Augen-OP die Augen mehrmals täglich getropft werden. Die Zusammenarbeit war super. Alle vom Team waren sehr freundlich und absolut zuverlässig. Er fühlte sich bestens betreut.

Patrik H.

Diese Institution wird ihrem Namen nicht gerecht.....

1) Klienten/Kundensicht:
Vollkommene Organisationskatastrophe!!
Nach locker 15 Anrufen erreicht man eventuell mal jemanden, der gnädig abnimmt und dann aufeinmal nichts von vorangegangenem Schriftverkehr weis. Also höchst unprofessionell.
Als ich eine Beschwerde bezüglich meiner Großmutter (ich war Gesetzlicher Vertreter) anbrachte wurde mir noch flapsig entgegnet....
Ich kann nicht verstehen, wie man derart inkompetent leiten/verwalten kann.

2) AN-Sicht:
Meine Frau wurde nach einem Schweren Autounfall 3 Tage vor Probezeitende im Krankenstand gekündigt. Offiziell ohne angabe von Gründen, aber da kann man eins und eins zusammenzählen.
Des weiteren (das ist weithin bekannt) wurden hier als Arbeitgeber unfassbar viele Punkte einfach "verplant" und teilweise sogar aktiv und illegal gehandhabt -> sollte von offizieller Stelle mal geprüft werden!

Fazit: dieser Laden stinkt vom Kopf weg und wird unterirdisch geführt.
Wie eine Sozialstation sich so das Image durch einzelne minderleistung versauen lässt ist mir ein Rätsel.
Wenn es nur eine Alternative gäbe wäre diese Station schneller platt als man bis drei zählen könnte und das nutzt man hier eiskalt aus

Susanne H.

Beurteilung vom 01.05.2021:
Super freundlich. Funktioniert einwandfrei! Sehe meine Eltern gut aufgehoben

Beurteilung am 28.06.2021 von Irmgard Schmidt:
Jetzt, da ich wieder sehr viel selbst
mitbekomme, auch von mir, als Patientin 5 Sterne. Supernett und die Hauswirtschaft ist auch Top. Verstehe letzter Bewertung von U. L. nicht. Auch die Zusammenarbeit mit uns funktioniert Top!!
Haben auch immer ein offenes Ohr
🙂🙂🙂🙂🙂

Unsere neueste

Richard H.

Sehr professionell in der Pflege wie auch in der Organisation - nach Krankenhausentlassung brauchte unsere Mutter innerhalb eines Tages adhoc Morgen- und Abendunterstützung - kein Problem für die freundliche Frau Fischer und ihr kompetentes Team zur vollsten Zufriedenheit 🙏

U. L.

hauswirtschaftiche Versorgung miserabel:
Eine, von Jan-Mrz20, war hervorragend, aber als Corona kam, flippte sie aus: "Ich betrete Ihre Wohnung nie mehr" und kam nicht mehr.
Eine wollte hauptsächlich "planen" und diskutieren. Am 2. Tag bekam Sie vom Stress("Planen") "Herzrasen" und kam nie mehr.
Eine, von Juni-Sept 20, putzte einigermaßen, schob aber immer eine ruhige Kugel, dann kam sie überhaupt nicht mehr.
Seitdem, Oktober 20 bin ich volkommen ohne Versorgung.
Es ist von seiten der Leitung kein Wille erkennbar, das zu ändern.

Marie

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter

Sigrun H.